Política de Envio e Entrega
Na Use Azorrague, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estabelecido. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio.
1. Prazos de Entrega
O prazo para a entrega dos seus produtos varia de acordo com o local de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
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Cálculo do Prazo: O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelas instituições financeiras.
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Estimativa: Você pode consultar a estimativa de entrega diretamente na página do produto ou no carrinho de compras informando seu CEP.
2. Processamento do Pedido
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Após a confirmação do pagamento, temos um prazo interno de até [X] dias úteis para separação, embalagem e coleta pela transportadora/Correios.
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Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil.
3. Rastreamento
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Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega através do site da transportadora ou dos Correios.
4. Tentativas de Entrega
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É fundamental que haja alguém no local para receber a encomenda.
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As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição em Caruaru - PE. Eventuais custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
5. Endereço de Entrega
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Certifique-se de preencher o endereço corretamente. A Use Azorrague não se responsabiliza por erros de entrega causados por endereços incompletos ou incorretos fornecidos pelo comprador.
6. Contato e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu envio, entre em contato conosco:
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E-mail: [Seu e-mail de contato]
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WhatsApp: [Seu número de atendimento]
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Endereço: Rua Victor Meireles, 114, São Francisco, Caruaru - PE
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CNPJ: 38.163.593/0001-80